案例分析 / 杜安·里德(Duane Reade)

背景

Walgreen Company的子公司Duane Reade是纽约都会区最大的区域性药店连锁店。杜安·里德(Duane Reade)在五个行政区和新泽西州的250多个地点设有办事处,是广大消费者社区的首选药店。杜安·里德(Duane Reade)信任5WPR提升其在数字营销领域的地位,通过对其消费技术的了解来推动客户的获取,并为公司在营销界以及零售和药店领域的营销经理建立形象。

战略

5WPR在主要的营销和广告出版物Adweek中获得了一个功能,突出了Duane Reade的100万Twitter追随者里程碑,并推广了庆祝这一成就的#DR1MM活动。 5WPR利用客户的社交媒体影响力,开展了假日营销活动,并在零售和药店交易中提高了对该活动的认识。

在建立了Duane Reade的个人资料和其营销经理的个人资料后,5WPR利用其在媒体中建立的关系来确保覆盖开店,活动和其他营销成就。

该计划的下一个阶段(客户获取)围绕着Duane Reade与天气警报应用程序Poncho的合作关系以及公司对iBeacon技术的试点推出。

5WPR再次取得出色表现,获得了Adweek简介,突出了Duane Reade的技术整合。 Adweek的个人资料加强了店内外与Duane Reade顾客的互动。

这成功地吸引了人们对Duane Reade营销活动的关注,吸引了更多的应用程序用户,推动了更多消费者的参与,并扩大了Duane Reade营销成就的力量。

所有这些都使Duane Reade成为行销巨头。

  • 纽约领先的药店Duane Reade使用技术 推动客户获取

结果

5WPR在杜安·里德(Duane Reade)的社交媒体营销上引起了轩然大波,该连锁店的Twitter粉丝增加了一倍,并在四个月内将其数量猛增至200万。 5WPR的沟通策略进一步扩大了Duane Reade在行业领先的社交媒体中的知名度,为该公司树立了行业内创新和精通技术的市场领导者的形象,并扩大了客户获取量。此外,通过在社区中的管理,树立本地品牌形象以及在主流,本地和贸易媒体中曝光,5WPR将Duane Reade定位为纽约市社区的典型成员。