案例分析 / 巧克力

背景

巧克力成立于2018年,是一个免费的数字工具和应用程序,供餐厅及其供应商参与更高效,可持续的订购流程。为了通过使食品行业数字化来在全球范围内减少食品浪费,Choco当前帮助全球6000多家餐厅更快地订购,并减少了供应错误,从而使餐厅的供应商和生产商获得了授权。客户要求5W在竞争激烈的团队中建立Choco的增长和行业影响力,并在Chov的COVID-19冲击下,将Choco的专业知识定位为餐厅服务的现实。

战略

作为大流行危机解决方案,Choco创建了一个临时的B2C杂货配送业务模型。 5W面临挑战,要讲述Choco是一家相对较新的餐厅技术创业公司的故事,同时将其专业知识融入其当前服务和COVID-19叙述中。与一些类似的竞争对手一样,将Choco区分为领先且不断发展的公司非常重要。 随着公司的发展,5W也随之发展。虽然Choco针对COVID-19提出了B2C计划,但团队专注于B2C战略。 5W与Choco的供应商合作伙伴紧密合作,向他们讲述了当地消费者在大流行期间如何获得杂货的故事,并收集了消费者的订单数据来讲述大流行期间消费者行为发生了怎样的变化。在了解到客户在社区博客上看到的故事回报比在主要城市报纸上获得的回报更大之后,5W团队将研究重点放在了针对这些博客的位置上,以提高人们对Choco服务的认识。

当杂货配送计划结束时,5W从4月份的一次强有力的资金宣布开始,转向了B2B策略,这加强了公司的平台和投资者对食品技术的信心,考虑到这种流行病。此外,通过针对商业餐厅行业出版物的战略方针,播客和问答环节,5W继续为Choco的首席执行官和团队树立了形象。会话主题包括餐厅方面的叙述,可持续性以及大流行后餐厅行业的未来。

结果

自2020年4月起,5W通过各种战略和策略在商业,消费者和餐饮业的专业观众中树立了品牌知名度。思想领导力,专家评论,署名和公司公告的结合,导致在领先的商业,本地和贸易出版物中都有刊登位置。

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