一个“必须学习”的规则程序员可以向PR专业人士传授

技术公共关系专业人员应从程序员通过失败的尝试和修订中学到的知识中获得启发,从而使技术交流易于任何人理解。

软件开发的最佳实践包括在编写一行代码之前从用户的角度看待最终产品。尽管许多程序员开发的产品可以让那些像他们一样思考的人平稳地运行,但事实证明,为技术含量较低的人提供工具会更加困难。始终将用户友好放在首位,对于应用程序,Web平台和新硬件设备的长期成功至关重要。

最近的发展带来了更加直观,用户友好的界面和功能,尤其是在基于移动和基于Web的产品中。但是,这只是在长时间接收了最终用户的负面反馈之后。最终用户的抱怨集中在糟糕的界面上,这迫使他们像程序员一样思考,以便使用他们需要的工具。

创建有关技术的有效消息需要从两个角度设想产品的独特能力。像程序员一样,公关必须通通技术人员和普通用户的视野。他们应该调整自己的写作,以使其对最广泛的人们产生影响。随着技术精通的人群不断发展,公关代理应注意不要光顾客户。这将疏远大批潜在消费者。

如果产品本身是相当小众的产品,尤其是对于程序员或技术爱好者来说,这将变得越来越正确。但是,使用行业术语或繁琐的细节不仅会打消许多客户的注意力,而且常常被证明没有必要传达信息。最大化产品的覆盖范围和可见性不需要与教别人如何构建甚至使用它们的方法相同。重要的是要培养和保持对产品的好奇心。一旦用户产生了兴趣,他们就可以根据自己的熟练程度做出自己的选择。

要为新兴技术制作成功的PR广告系列,重要的是要对产品的工作原理有高于平均水平的了解。换句话说,拥有一个怪异的一面并愿意放纵它并没有什么坏处。在了解要推广的功能,哪些客户购买该产品以及随着时间的推移它如何保持稳定方面,对技术适度熟练会有所帮助。

归根结底,要使自己置身于听众的能力中,无论客户身处何领域,都需要营销和公关行业的独特知识基础。如果只是简单的想象力练习,客户因此,虽然技术公关似乎与大多数类型的广告活动存在于不同的类别中,但适用相同的基本原则

在为技术客户及其客户创建PR战略时,请努力制作能够引起目标群体兴趣的材料;无论是青少年,祖父母还是年轻的专业人​​士。这并不容易,但并非不可能。

如今,科技市场的年龄组更加普遍。幸运的是,新一代产品易于为广泛的用户所理解。将消费者的观点放在首位将确保您的技术公关活动与他们所代表的公司一样先进。