不要让公关危机令您惊讶

根据您的说法,当您建立自己的品牌或为自己取名时,最终您将经历大约几周的时间 罗恩·托罗斯(Ronn Torossian) 5WPR首席执行官。最坏的情况是,过去发生的事情会跟上您的脚步,或者诚实的错误会被误解。突然之间,其他赞助商要求续签合同时,保荐人就左右下撤。有时后勤工作没有意义。众多与您的品牌相关的公司在选择自己的命运后,在全国各地的营销部门和董事会中做出了快速决策。

5WPR CEO提供了一些课程来保护自己免受“陷阱”并缓解危机公关情况

如果您只有PR的Magic 8 Ball。可见,公众的看法和购买习惯看起来有点像毛线球。乍一看似乎很统一,一个又一个地循环,但是在错误的时间将其拖到错误的位置,最终会造成混乱。

但是,在大多数情况下,事实证明您应该已经看到了这种情况。近年来,有许多名人没有认真对待指控,问题和公关沟通。也许他们只是觉得这没什么大不了的。毕竟,人们不是完美的,我们都说过并做过我们希望可以收回的事情。

人们并不完美。但是在舆论界,有些违法行为比其他违法行为更为严重。一个NFL明星可以打他的女朋友,仍然可以卖球衣。然而,在另一个行业,您可能会因为几年前发生的事情而失去职业。谁制定这些规则?老实说,从PR的角度来看都没关系。

Torossian说,您需要问的真正问题是: “在公关危机中我如何保护自己?”

制定计划–诚实评估可能对您造成的影响或某些可能使您困扰的问题或决定。诚实的评估…敌人,心怀不满的前雇员或竞争对手将用来在您的游行队伍中下雨。可能要过几年才能拍摄第一张照片…但这是弹幕。您需要制定计划以应对指控,疏忽和错误。

知道您要说的内容–您不能在预定的媒体活动中取消未出现的节目。您需要知道说什么。诚实是一个好的开始。自从很久以来,公众就开始充斥着卑鄙的小树林。

知道什么时候不说什么–有时候沉默比解释更能起到保护作用。在任何情况下,某些错误都不能成立。最好说一句:“不,没有借口,那是愚蠢的,也不能反映我是谁。”然后关闭它。专家可能会讨厌您,但是如果您不说,他们就不会扭曲您的话。

知道自己可以承受的损失–错误,错误和错误的判断将使您付出代价。而且您可能无法提前看到价格标签。但是在危机中,5WPR会建议我们的客户确定对他们来说最重要的东西,以及他们为之奋斗的准备。理想情况下,您会热爱生活,不要在危机中改变。那是不现实的。

当您最需要帮助时,如果需要帮助,请前往纽约市公关​​公司,该公司知道如何在公关危机中引导您的品牌,5W公共关系。