社交媒体趋势预测:2021年及以后

与竞争激烈的总统大选不同,人们普遍达成共识,即大家都将很高兴看到2020年结束。

但是,根据消息来源,预测明年社交媒体的前景可能会更加滑坡。这是社交媒体管理平台 tsu石 是在今年第三季度对11,000多家营销商进行调查并结合其他收集的数据后才发现的。

毫不奇怪,营销人员将Facebook选为实现业务目标的最爱平台。 78%的人这么说。 Instagram紧随其后,为70%。 LinkedIn,Twitter和 的YouTube 分别以42%,33%和26%落后。

令人惊讶的是,当问到营销人员他们希望在哪里增加支出时,有61%的人确定了Instagram。 脸书以46%位居第二,紧随其后的是YouTube(45%)和LinkedIn(44%)。

73%的营销人员将获得新客户视为2021年社交媒体的最佳结果,高于去年的46%。其次是品牌知名度(64%)和促成转换(45%)。客户保留率仅增加了28%,而改善的客户体验仅为23%。根据这些结果,期望看到更多的实时流媒体事件以及简短视频的获利。

对于使用社交媒体的品牌来说,了解内容的类型以及客户想要多少互动是最大的挑战。 CMO需要发现这两者,并找到适当的平衡点,以更好地推向市场,并保持客户的参与度和兴趣。

歌手1978年录制了《赌徒》的乡村歌手肯尼·罗杰斯(Kenny Rogers)说:“如果您要玩游戏,男孩,您就必须学会正确玩游戏。”喜欢和分享的都不错,但平均而言,Facebook用户分享根据Hootsuite的数据,平均一个月发一个帖子。这并不意味着没有看到或吸收好的内容,所以请不要停止。知道了这一点,就有目的地针对要求采取行动的消息,而又不要太过苛刻。在可能的情况下,加强社交聆听,以获取更好的消费者见解。

由于这一大流行,越来越多的婴儿潮一代涌向数字平台和社交媒体。 70%的人告诉Hootsuite他们在COVID-19期间在网上购买了东西,而37%的人说他们会在新常态下继续这样做。在另一项调查中,GlobalWebIndex报告说,过去四年来,在社交媒体上发现新品牌和新产品的婴儿潮一代增加了66%。

对于那些在50岁以上的美国人口中占45%的市场的品牌来说,应该关注的是 AARP报告 广告中所有图片中只有15%展示了该人口统计特点的人?这可能适用于大多数年龄在40岁以下的营销人员和广告专业人士。这并不一定意味着要针对他们的年龄。可能更有吸引力的是专注于他们的爱好或激情。

超越被动参与并开发与品牌契合的KPI,从而增强品牌的社交媒体游戏’的目标和期望。如果尚未安装,请安装UTM(海胆跟踪模块)以跟踪自然的和付费的广告系列数据,以更好地了解哪些渠道和内容正在产生作用。

最后的行动应该是制定品牌的社交媒体政策(如果没有)。如果有,请仔细检查以进行必要的更改。作为危机沟通计划,此政策应指导对可能出现的任何未预料到的问题做出迅速而负责的响应。希望它永远不需要使用,但以防万一。