购物者公关:以公共关系为目标客户

大多数企业认为,营销是针对客户的最佳方法。但是,公关是针对您的购物者并快速启动销售的最佳工具之一。您可以使用以下几种方式使用公共关系为商店增加流量。

吸引眼球

公共关系需要大量时间,精力和持久性。在营销方面,这称为“ 赢得媒体 ”,它比其他类型的媒体更重。但是,投入精力,最终还是值得的,它可以使您的业务与拥有大量营销预算的公司处于平等地位。对于希望吸引潜在购物者注意力的新企业而言,最大化公关力度尤为重要,部分原因是公关通常使用更可靠的渠道。考虑一下您的购物者是否更愿意在随机网页上信任标语广告,还是更喜欢《福布斯》或《企业家》等受信任出版物中的文章或广告。

引起兴趣

一旦引起人们的关注,PR就可以帮助您提高人们对您的业务的兴趣。 PR非常适合引起人们的兴趣,因为它使用的媒体被认为更可靠。随着在线营销的持续增长,普通顾客正在学习调整他们所接触到的所有广告,一些购物者每天受到多达5,000个广告的轰炸。由于大多数广告都被忽略了,公司不得不寻找其他方式来定位他们的购物者。公关不出售产品或服务,而是出售故事,这有助于购物者更好地与产品或服务联系。

渴望

使用PR技术制作故事是提高购物者需求的好方法,因为它可以使用推动购买的原则,例如声望,稀缺性和成群心态。 PR也是发布案例研究和推荐的理想之选,这些案例研究和推荐强调其他人如何通过使用您的产品而受益或以新的创新方式使用您的产品。您可以使用它来突出产品的优势,而不是突出功能,这是常见的错误。例如,烤箱可能会在五分钟内自动清洁并预热。这些是功能。把那些变成好处。购物者将不再需要清洁烤箱,食物可以更快地到达餐桌。

鼓励购物者采取行动

公关对于提高品牌知名度很有用,但对于实际将人们转化为购物者而言却不是那么好,这是一个普遍的谬论。没关系,这不是PR的重点。但是,与其他广告方法搭配使用时,公关是利用这些营销努力的好方法。例如,合作伙伴PR与内容营销。制作一份强调购物者调查结果的白皮书,通过PR宣传该白皮书,并使用它来产生新的潜在客户。

免费的常绿内容

如果您的行销预算不是很大,您将无法维持付费广告活动或获得您真正需要的曝光度。但是,每次将购物者带回您的业务时,新闻故事,写得很好的白皮书或相关的信息图都会保留在可靠的网站上并流传许多年。更重要的是,这还有助于建立企业的长期信誉,并向客户保证您的公司将继续存在。更好的是,常绿的内容可以帮助您与有见识的客户站在一起,他们会在内容发布数月甚至数年后偶然发现您的内容。

突出公司成就

归根结底,公关是自我服务。使用PR宣传公司在社区中所做的积极工作,并突出对公司有直接影响的员工成就。对于许多公司而言,当前奋斗的一部分是使其品牌人性化。发布有关您刚刚举办的美食活动的新闻稿,公司志愿服务或进行海滩清理的当天,或者您向当地慈善机构的捐款,将帮助购物者将您的公司视为一家企业,而不是寻求盈利的企业。这也是在其他渠道(例如公司博客和社交媒体帐户)上宣传新闻稿的机会。

建立强大的媒体网络

使用PR吸引新购物者经常被忽略的好处之一是建立强大的媒体网络。您可能不会认为这会为您的业务带来直接好处,但是发展强大的媒体网络将使将来更容易分发相关内容和信息。网络规模越大,您就能吸引到更多的购物者。因此,当您与潜在的媒体接触时,请记住要专业,友善并保持沟通渠道畅通。

当然,公关不能替代传统的营销手段。将PR用作全面战略的一部分,以吸引新顾客并观察您的业务繁荣。