避免公关危机后的溢出检查

最近,一家总部位于德克萨斯州的医疗设备公司因涉嫌医疗保险欺诈而遭到政府的严厉控告。如此庞大的数量使整个行业都受到了更严格的审查。

但是,如果您是他们的竞争对手之一,您会感觉如何?您的书籍可能会不断完善,但是一般公众是否有足够的信息来区分?您能看到像这样的东西最终如何用相同的鲜红色“ x”为公司涂漆?

避免公关危机

当您在一个信任至关重要且公司与消费者很难区分的行业中工作时,溢出或交叉负PR就是一个非常现实的问题。例如,当一个快餐店被指控使用“粉红色的软泥”或不合格的牛肉时,所有其他快餐店都受到怀疑。

5WPR首席执行官Ronn Torossian向可能会遇到这种情况的人们提供了一些建议。

为自己打上烙印

在某些行业中,几乎每个企业名称都使用相同的词。不要那样做提出一个可以轻松与竞争对手区分开的独特品牌。例如,如果您的竞争对手是“ The Widget Place”,请不要将自己命名为“ The Widget Store”。普通消费者将永远无法分辨出差异。

在良好的业务中建立公众声誉

在PR游戏中,最好的防守通常是好的进攻。毫无疑问,向互联网和无线电波传播独特,令人难忘的积极信息是保护自己免受溢出负面PR的最佳方法。

不要堆砌

虽然可能会很吸引竞争对手,但是请避免这种诱惑。这就是为什么。普通消费者会看到您并在一起。毕竟,您不是权威,不是规则维护者,也不是执法人员。不要试图成为。如果被问到,最好的答案是加强自己对诚实,正直和优质服务的承诺。不要包容另一个人。轻拍自己的背部。