在危机期间维护销售渠道

冠状病毒的现实使许多人想知道会对不同行业产生什么样的影响。当我们与COVID-19应对业务实践的变化进行斗争时,比以往任何时候都更重要的是 重视销售。虽然肯定会造成一些财务损失,但现在采取行动可能会影响公司的承受能力。我们汇总了在危机期间维持销售的一些注意事项。

评估当前的销售渠道

盘点当前的客户,进行中的交易以及您进行新业务拓展的方法。如果您是消费品牌,请盘点您的收入和供应链,以记录当前或潜在的中断情况。请注意,这时可能会失去一两个客户,达成一笔交易,看到销售下降或意识到您的新业务不再合适。如果您没有针对任何上述问题的计划,那么现在是时候制定计划了。注意销售团队的长期目标,这些目标还是现实的还是必须调整的?您必须关闭商店吗?您的网站是否有能力处理随之而来的在线流量?

目标机会

每天都有新的机会出现。确定这段时间您的产品或服务如何为客户提供支持,并问自己如何调整消息传递方式以将这一机会传达给买方。现在不仅要透明,而且要在与客户互动时发挥创造力。这将为您争取新业务并保持与现有客户的关系提供支持。时事通讯和社交媒体提供了一个很好的机会,让消费者知道您仍在营业,可以在哪里购买商品以及可以预期产品或服务需要多长时间。

利用赚来的媒体

公共关系可通过以下方式帮助您提高意识并建立对您的产品或品牌的兴趣 赢得媒体 和新闻位置。当消费者寻求解决方案或特定产品时,拥有一致且积极的媒体投放位置将在潜在客户的眼中增强您品牌的声誉,并帮助其赢得更多关注。

转移员工职责以更好地支持销售工作

公司内部采取的每项行动均应支持产品和服务的进一步增长和销售。作为销售团队,您的前进目标是什么?您是要保持新业务和交易的涌入,还是将标准每月期望提高一倍。与每个部门的内部员工进行沟通,以帮助他们实现这些目标。