再行销与重新指定目标之间的差异

根据一些数字媒体专家的说法,只有不到2%的客户在首次访问网站时实际进行了购买。这就是再营销和重新定位的目的:这两种策略都旨在帮助企业吸引对品牌感兴趣的客户。

也就是说,在设计数字营销策略时很容易混淆两者。这是了解两者之间区别的指南,并提供有关如何使用这些策略与网站访问者重新互动的建议。

再行销

再营销描述了通过使用电子邮件营销多次向同一Web用户做广告的行为。再营销电子邮件通常是根据品牌网站上特定的访问者行为发出的,例如将商品添加到其愿望清单或放弃其购物车。

再营销电子邮件因其覆盖面广而特别有效。大多数成年人使用电子邮件,因此,一旦潜在客户离开网站,就可以相对容易地与他们联系。

例如,潜在客户约瑟夫(Joseph)在Google上搜索特定产品后便登陆了胡子护理网站;签署该品牌的时事通讯后,他在购物车中添加了胡须油,然后被叫去做饭。四小时后,约瑟夫在收件箱中找到一封电子邮件:“糟糕,您留下了一些东西!下次购买可享受15%的折扣,欢迎您回来。”约瑟夫单击电子邮件,并在网站上完成购买。

最终,再营销电子邮件可以提醒访问者他们以前的购物计划,有时候,只要有一封电子邮件就可以激发他们返回购物车以完成购买的动机。鉴于收件人已经对该产品表现出兴趣,他们很有可能是一家业务不高的分支机构。

重新定位

重新定位是一种重新参与工具,它依靠在线广告系列来定位已经与品牌网站互动的用户。这是重新定位与再营销不同的地方,因为采用此策略不需要电子邮件地址信息。

重定向广告可以通过Google展示广告网络放置在第三方网站上,这使企业在离开品牌自己的网站后,可以在其顶级网站上吸引网站访问者。这增加了品牌吸引访客注意力并重新吸引他们的兴趣的机会。

例如,杰米(Jamie)正在网上购物以购买新的夏季泳装。她在Instagram上看到了自己喜欢的商品,然后点击进入商店以查看那里的产品范围。她阅读了该品牌的“关于我”部分,并查看了运送信息,最终打算根据自己的决定进行睡眠。第二天,同一幅泳衣照片以推荐帖子的形式出现在她的Facebook提要中。她决定继续购买。

企业可以通过多种方式来改善其网站上的客户转化,再营销和重新定位策略是确保良好投资回报率的绝佳方法。每种工具仍然有时间和地点,了解两者之间的差异对于希望获得最佳结果的企业至关重要。