公关活动仍然需要人们

如今,在许多媒体圈中,您都不能不碰别人谈论数据分析的事情。诸如“可衡量的指标”和“大数据”之类的流行语无处不在。毫无疑问,人工智能技术正在取得令人难以置信的飞跃,并使公关公司能够比过去更快,更好地做很多事情。我们可以知道以前几乎“不为人知”的事情,并且可以以我们前辈认为不可能的方式跟踪和测量数据。

也就是说,无论技术变得多么不可思议,它都将永远无法完全取代创建成功的公关战略所需的人文环境。造成这种情况的原因有很多,其中包括:

不精确的理解

人工智能还不足以解析数据分析中非常重要的定性因素。诸如调子,市场压力和无形的情感之类的东西超出了最佳思维计算机的理解范围,更不用说目录和推断了。

交流可能是神秘的。有些单词可以有多个定义,其含义由上下文确定。因此,如果一个故事以一种方式使用一个术语,而另一个故事以相同的方式使用但含义不同,则数据机可能会混淆或混淆这两个术语,从而导致结论不准确和数据不正确。把人放进去,混乱就消失了。人们“获得”了交流中的上下文层次,即使在实际文本中并不明显。

机器可能会错过很多

对于数据驱动型广告系列来说,大量数据是一个长期存在的问题,因为并非所有数据都是可行的或相关的,但仍然存在。但是,到最后,机器只能将所输入的内容放出来。它们找不到超出他们“知道”或可以“学习”的范围的答案,从而使技术本质上受到人类不必要的限制。人们可以走出去获取信息中的缺失部分,因为我们知道如何联系和合作,如何提出我们不知道要提出的问题,以获得我们找不到的答案。

创造力赢得胜利

人工智能无法与人类竞争的最重要方式之一就是创造性思维。从表面上看,人类之间的关联是没有意义的,但是却变成了非常成功的交流活动。我们发现解决方案可能并不明显,甚至不合逻辑,但仍然有效。

最后,尽管人工智能和数据技术在极大程度上帮助了我们,但它们无法替代人类的直觉,独创性和合作性。他们无法受到启发,也没有顿悟。因此,以人为驱动的通信仍然优于机器可以执行的任何操作。