公关活动基本要素

品牌如何知道公关活动能否成功?简短的答案是,没有人可以绝对确定成功。但是,我们可以基于先前运动的一致积极结果以及人类遵循某些模式并以某些方式响应某些信息的趋势来信任概率。

因此,要问的一个更好的问题是:“品牌如何合理地确定他们成功进行了下一次公关活动?该问题的答案可以根据一些特定因素来衡量活动计划,执行和结果。

明确目标

赚更多钱或吸引更多客户听起来可能是一个不错的结果,但这不能作为PR广告系列成功的衡量标准。相反,应该设定一个明确的客观目标,以在营销活动结束时根据品牌在发布前的位置来衡量品牌。增加观众人数是一个伟大的目标,但目标受众是谁,以及达到了多少观众。这些指标为竞选活动提供了一些具体的目标。

如果目标是提高销量,那么澄清指标可以是“按多少”或“哪种产品”,如果目标不是很具体,例如声誉,则可以用品牌拥有多少粉丝来衡量,或者社交媒体上的关注者,这些粉丝对新消息的反应如何?他们在分享吗?何时,多少和多久一次?

听众

在发起活动之前了解有关受众的所有已知信息,可以大大提高成功的可能性。了解受众的需求,想法以及最容易关注的消息类型将影响广告系列的各个方面。

目标受众如何获取信息,以及哪个平台最有可能在正确的时间以正确的方式传达信息?传统媒体?社交媒体?数字平台?播客,平面广告或付费影响者?这些中的任何一项还是全部?这个问题的答案与听众和信息一样重要。

当今世界上存在着巨大的叙事噪音,这使得突破和传达信息变得更加困难。最好的解决方案之一是拥有一个挂钩,该挂钩将在目标受众忙碌的一天中抓住他们,并充斥着信息。这里的问题不是“什么会让品牌感​​兴趣”或“什么让品牌最引以为傲”。这是一个常见的错误,可能使战役甚至在启动前就脱轨。而是问:“什么对听众重要?他们想看到或听到什么?他们会注意什么?”

信息

这里的想法不是让人们不知道他们试图发送的消息,而是他们没有花费足够的时间以最佳方式进行通信。选词很重要,人们对故事的回应比对陈述的回应更愿意。例如,查看以下两个标题:

1 – Bob的零件介绍了新的小部件
2 –当地人发现终身问题的答案

这些是简单的示例,但请考虑一下如何将其吸引到一个人的头条新闻上。除非人们非常关心所涉及的小部件,否则他们可能会忽略第一个标题。他们不认识鲍伯,也没有照顾的理由。但是,他们了解斗争和克服挑战。那里有个故事!看到引起的不同反应?没有令人信服的故事,该运动从一开始就受到阻碍。