营销与品牌行动主义 

我们已经看到一些大公司在有争议的问题上采取立场,甚至对他们的某些产品线进行品牌宣传以反映他们的感受。本和杰里的以及星巴克是这种增长趋势的最早采用者。

现在,几家大型知名公司的员工都在表达自己的声音,并告知雇主他们对不同的社会和政治问题的看法。这对公司的业务有利还是不利?

许多公司在环境,清洁水和可持续性等问题上表达了自己的立场,民意测验表明大多数人都支持这种观点。这通常是更安全的道路。但是其他人则通过采取自己的行动进一步采取了行动。自愿从塑料吸管转换为纸吸管,并接触移民和LGBT社区等被剥夺权利的群体就是两个这样的例子。员工和公司一直提倡的最新问题是移民改革和性别平等。大多数民意调查显示,公众对两者的态度几乎持平。

为什么现在?     

随着社交媒体的普及,越来越多的人从未接触过他们对不同问题的感受。通常情况下,它是从一个朋友的邀请签署了一份请愿书或致电当选官员启动球滚动。

年轻人对钱包更具社交意识和发声能力。一项研究报告说,有91%的千禧一代表示,他们将转向支持自己拥护事业的品牌,而不是简单地获取公司利润。令人惊讶的是,普通民众并没有落后,只有85%的人回应了同样的回答。

这对营销人员意味着什么

如果您有席位,这意味着您可以确定目标市场的价值,以便在出现此类问题之前就可以方便地使用此数据。您的产品线是否符合客户的价值观?请牢记一个策略,以便按时间表和预算(如有必要)进行推广。

鼓励讨论担任公共职务的利弊。要知道,如果您的公司确实公开支持或反对某些客户可能会不同意并可能在其他地方购物的东西。

发布公告时,必须做到对客户和员工都透明且清晰。您的信息必须简短,切题,并代表上下上下的每一个人,从董事会到部门人员。还要为您的事业发布一个登陆平台,客户可以在该平台上了解您的公司正在做的事情以及注册更新和/或志愿者。

如果您的公司决定保持中立,并且不对当下的任何棘手问题采取立场,那么作为市场营销或公关人员,您还需要准备好回答有关为何您的公司决定保持观望状态的问题。可能会问您。

相反,要求雇员参加政治活动或不获得报酬可能会带来严重的负面影响。对于许多人来说,这样的授权违反了人们选择自由的基本价值,并且可能对公司及其声誉产生不利影响。

展望未来

似乎可以肯定的一件事是,员工的积极性可能会增强。忽略这将是一个巨大的错误。确保有适当的策略和机制来解决此问题,以便听到所有声音。