以正确的方式做回学校营销

回到学校季节是一年中最大的购物季节之一,仅次于黑色星期五。特别是今年,返校季节为营销人员和品牌商提供了一个利用8月下旬/ 9月上旬购物热潮的巨大机会。国际购物中心理事会(ICSC)最近进行的一项调查显示,与2013年同期相比,当今的消费者对经济充满信心。

根据国家零售联合会(NRF)的一项研究,到本年龄段一直到大人的孩子的家庭本赛季将花费近670美元。总体而言,2014年的返校支出预计将超过2760亿美元。换句话说,这个季节的重要性不容小under。

回到学校的季节 是一个重大的机会,营销人员应该寻找充分利用它的方法。为此,应考虑以下技巧:

提供在线折扣是关键

NRF在2014年8月进行的调查询问了消费者,他们打算在其余的哪些地方回学校购物。几乎四分之一的受访者表示,他们打算将其余的购买交易在线进行。 PM Digital’的“返校趋势报告”显示,K-12和大专院校的消费者在网上花的钱要多于离线。 K-12家庭的支出仅为900美元,比线下购物者多41%。

企业应从中看出的是,他们不能将折扣仅限于店内客户。如果品牌确实错失了主要机会。努力吸引在线客户也很重要。 PM Digital报告还指出,产品清单广告有望获得普及并积极影响购物效果。这意味着,精明的营销人员应该利用Pinterest和Instagram等网站,作为回到学校广告的新途径。其他建议包括创建仅在线返回学校的启动活动。

目标学生和家长

营销人员应该明智地指出,9.13亿美元的返校支出将直接由学生承担。虽然他们可能不会花自己的钱,但学生在购买决策中的作用确实很大。完整的12.4%的父母说孩子完全控制了返校购买的物品。而且,现代学生购买的商品不仅限于文具和计算器,它们还可以控制大笔物品,平均回购学校的总费用为212.35美元。

因此,我们希望看到更多针对K-12年龄组潮流引领者的学校营销计划,并有可能专注于K-8群体,因为年轻的人群是建立品牌忠诚者的目标。

针对大学生的市场

美国大约有1800万大学生,这一年龄段被认为是美国历史上最大的消费群体。这是一个非常重视自己的技术和趋势的群体,比其他年龄组花费更多的钱。大学生的较长购物清单包括诸如宿舍家具,电子设备和学校用品之类的物品。 NRF指出,大学支出预计将超过480亿美元。

学生折扣对建立品牌忠诚度并确保客户拥有积极的体验非常有用。零售商应该考虑像Amazon Prime这样的模型’免费订阅学生。为学生提供折扣可以提供使终生客户受益的积极体验。免费试用是另一个有用的激励措施。

针对大学生的营销活动要求营销人员了解一些内容。试图指示趋势或什至利用现有趋势来进行营销可能会适得其反,因为该人群中的消费者会迅速识别出脱口而出的消息和营销方式,以寻求与其交流而不是与之对话。营销人员必须将重点放在坦率而不是时髦。营销人员还应注意,这些年轻人是受过良好教育的下一代消费者,这意味着现在是在这个年龄段中建立自己的关键时期。

时间很重要

许多营销人员早在5月和6月就开始了他们的返校电子邮件活动。但是,返校电子邮件营销与8月份最密切相关。 8月上半月回到学校的邮件通常会带来最多的收入。造成这种情况的原因有很多,其中包括八月份的购物决定可能会受到同行的影响。学生们回到学校,观察了趋势,现在想购买同龄人拥有的电子产品和衣服。 8月初取得成功的另一个原因可能是父母希望在暑假结束前完成购物。

营销人员应该安排广告活动的时间,使其与该地区的返校日期保持一致,因为了解当地的学校日历在吸引消费者购买力的时间上将大有帮助。

利用手机

根据NRF的数据,将近37%的返校购物研究将涉及智能手机的使用,这是自该组织开始调查购物者有关智能手机使用情况以来的最高记录。近22%的人计划使用智能手机购买商品,略高于31%的人打算使用平板电脑。简而言之:忽略移动设备的营销人员犯了一个错误。人们现在拥有的设备使他们能够随时随地访问信息。消费者可以随时随地进行价格比较,并在等待时搜索优惠券。实际上,这是一个了不起的机会,因为营销人员现在可以联系客户并说服他们进行购买 当他们是 已经购物。在许多情况下,消费者会非常乐于接受相关的折扣和产品信息。