打造完美的受众角色

制定聪明有效的营销策略需要对细节和研究的大量关注。毕竟,很难与品牌几乎不认识的客户交流。在没有完全了解目标人群的情况下,品牌试图传达的信息可能会变得平淡。

因此,创建受众角色是数字营销人员吸引目标消费者受众的一种行之有效的方法。采用此策略可以帮助品牌更真实地与用户建立联系,从而建立品牌知名度和忠诚度。

消费者喜欢感觉品牌好像在跟他们说话。我们都多少次感觉到了制作精良的广告所引起的情感拉扯,或者被一个厚脸皮的广告大笑,而这个厚脸皮的广告引起了我们的共鸣,超出了我们的意愿。

通过使用来自用户研究的信息来创建强大的受众角色,品牌可以与目标用户建立更紧密的联系并与之交谈。

确定目标客户

数字营销的最基本,最基本的实践之一就是确定目标用户。目标用户适合哪种个人资料?让我们举一个直接面向消费者的床上用品品牌的例子,该品牌在Instagram时代迅速崛起。

这个品牌很可能已经对将要看到其内容并(如果一切顺利的话)购买其产品的用户进行了功课。在这些用户周围创建内容将有助于弥合差距,并吸引可能对信任新品牌持怀疑态度的消费者。

确定目标客户并不困难,但是要管理很多。毕竟,该品牌肯定有不止一种类型的客户(当然,有一些例外)。例如,该床垫品牌已决定主要针对居住在城市地区的千禧一代,但此分类仍可以分为子组,例如男性或女性,收入状况和兴趣。

品牌应该小心不要 特定于其消息传递,以免他们疏远任何潜在客户,但与目标受众进行对话仍然可以实现许多目标。

了解目标客户

现在已经确定了目标客户,是时候真正了解他们以及他们在寻找什么。这可以通过多种方式来实现。市场调研是标准做法,应在进行任何营销之前进行。

真正了解受众行为的另一种方法是通过用户测试。邀请用户回答民意测验或测验是与目标受众互动的方式,同时还可以评估他们的偏好和欲望。

最后,测试内容也是创造完美受众角色的关键。通常,该过程需要一些反复试验才能确保消息传递正确且有效。在目标受众面前测试消息传递可以进一步根据公司确定的角色来调整正确的语气。

以结构良好的受众角色与消费者交谈,有助于使品牌更接近其目标受众。这非常适合“拉式”营销方式,这往往是进行转化的一种更简单的方法。越来越多的品牌正在寻找与用户进行真实互动的方法,因为他们意识到在拥挤的空间中品牌忠诚度的重要性。建立强大的受众角色将有助于建立这些忠实的消费者品牌关系。