品牌与公共关系:策略与顶级品牌运动[指南]

虽然“品牌化”产品只是为了宣传术语,符号或产品名称,但公共关系(PR)专家认为他们的工作也是在营销和广告方面进行宣传。实际上,国际知名的“可口可乐”品牌的成功归功于一项激进的公共关系运动,该运动使喝可乐类似于苹果派,棒球和其他美国“品牌”。有观点认为,适当的品牌与良好的公关相结合可以提高产品或服务的销售量和客户忠诚度。

Importance of 品牌推广in 2020

有些人认为品牌塑造是事后才想到的,无关紧要的或与营销大计划无关的。那些人错了。显然,他们关于这个主题的思想的实质和内容都是不可避免的。虽然可以肯定地夸大了品牌的重要性-毕竟,这不是成功品牌的唯一重要指标-显而易见的事实是,太多的营销人员没有足够的思想,精力,精力或精力资源融入他们的品牌。

对于经常觉得自己没有时间,资源或需要在市场上建立和树立独特品牌的中小型企业尤其如此。这也是一个错误的假设。事实是,无论规模大小,有效的品牌推广都可以扩展到任何企业的预算中。这很重要,因为品牌可以使竞争之外的任何业务脱颖而出,无论它们是古朴的小镇主要街道上的为数不多的小型古董店之一,还是在多个国家/地区都设有分店的大型家装仓库商店。

品牌推广Defines Value

像咒语一样重复此操作,并将其记住:品牌不是徽标,徽标不是品牌。徽标是传达品牌含义的图像。这就是人们购买商品的原因所在。情感,联系,感知价值。这就是品牌。这是客户看到产品时的感受和感受,以及为什么选择该产品而不是货架上旁边的另一个产品的原因。他们付出了对他们有意义的感觉,经历。

品牌推广Communicates a Clear Message

当客户看到品牌时,他们的想法和感觉如何?他们甚至可能没有意识到,但是这些信息正在影响着他们的思想和情感。实际上,这些消息在他们看来比产品实际所做的更真实。例如:赏金是纸巾吗?当然。它也是“ Quicker Picker Upper”。在每个忠实的Bounty客户心中,它“更快,更好”地工作。

品牌推广Elicits Emotion Connection

成功的品牌宣传活动应建立并培育与客户的情感联系。因为人们在感受到与信息的情感联系时会做出更好,更一致的反应。可以赢得忠诚度,品牌塑造是建立这种忠诚度的有效方法。

品牌推广Sets Expectations

消费者购买品牌主张时,通常会这样做,因为他们有期望并且品牌已经满足或超过了这些期望。如果品牌足够连续地实现这一目标,那么该品牌将成为交付价值的代名词。在消费者心目中,它与期望的结果相同。再次阅读最后一句话。想一想。品牌成为消费者想要完成,感觉或创造的事物有多有价值?这就是品牌价值。

品牌化

选择正确的品牌发展策略

品牌推广是一种非常有价值的营销工具,但是如果没有精心计划,以数据为驱动力,有针对性的品牌战略,投入的所有时间和金钱都可能被浪费。显而易见的事实是,每种策略都依赖或依赖于用于构建策略的信息。因此,无论营销人员或品牌经理选择以下哪种策略,他们都必须谨记收集准确的市场数据是工作之一。

除了重要的免责声明外,这里还有四个不同的品牌策略,可以同时使用或作为独立的面向市场的广告系列使用。

新品牌的品牌发展

向市场推出新品牌可能是最耗时,费力和创造力的品牌战略,但是在某个时间和地点,这是公司可以采取的最佳步骤。新品牌战略不是要对现有产品进行新的调整。这是关于发布和推广市场上全新的内容。

这是一个资源密集型的过程,因为即使公司能够在某种程度上依靠已建立的品牌或声誉,在使消费者有理由关注新品牌的过程中,他们仍然需要做所有的工作,然后,做出购买决定,并告诉他们的朋友。因此,假设品牌忠诚度将是成功的前提。相反,应像对待新产品一样使用全新概念。

向市场提供具体的护理理由并冒险,与他们对公司产品线中其他产品的忠诚度无关。

产品线扩展品牌

产品线扩展涉及以创建独特的新报价的方式来调整已建立的品牌,以反映和增强当前的品牌信息或位置。它通常在现有产品系列中,或者至少在已经与品牌相关联的产品类别中。

这种策略通常比新产品发布更为简单,因为作为新产品系列基础的当前品牌已经拥有忠实的客户或粉丝群。这些粉丝更有可能购买新的类似产品,因为他们已经喜欢并信任当前的产品。想一想薯片或汽水的新口味,或新型交叉训练机。新产品线的目的是既激发客户群,又为该群中的特定人群提供特定的新选择。

该策略首先要进行认真的研究,首先要找出现有粉丝想要的东西,然后进行交付,同时还要吸引离群或偶尔的客户。

多品牌品牌

有些人将多品牌策略称为分支或产品系列扩展的子集,但这并不是完全错误的。此处的主要区别在于,多品牌策略的重点是在同一市场上推广多个品牌。通常,此策略还涉及使同一公司拥有的两个品牌相互竞争。

当每种产品针对整个市场中的特定人群时,这种竞争方式的策略通常效果最好。公司可能会使用完全不同的标签和广告来营销两种相似或互补的产品。虽然它们是客观上相似的产品,但市场定位和支持活动将它们在市场上定义为竞争产品,每种产品对客户都有不同的价值主张。

这种策略通常使公司可以增加在给定的Plan-o-Gram商店中拥有的产品面的数量,从而限制了竞争对手可用的货架空间。如果竞争对手失去或无法获得市场份额,则对多品牌战略的投资将带来销售增加以外的其他好处。

品牌延伸

这种品牌战略就是要提高市场对现有品牌的了解。这可能意味着提供使命或愿景陈述的广告和品牌宣传活动,或者可能意味着使用现有的品牌标识提供其他产品或服务。

同样,这里的关键是了解市场并正确预测市场对熟悉品牌下的新产品或其他产品的需求。仅仅因为客户想要某种东西,并不意味着他们想要一家公司在他们看来做其他事情或为其他目的服务的公司。他们需要一个理由来相信一个能做出一件事的品牌也能做另一件事。

邓金甜甜圈就是一个例子。该品牌一度以糕点和基本咖啡而闻名,然后慢慢推出了其他早餐食品。当这些产品问世时,该品牌便进入了特色咖啡市场,与星巴克(Starbucks)等知名品牌并驾齐驱。这个方法运作得很好,邓肯最近宣布将完全放弃其品牌中的“甜甜圈”。

品牌战略的四个关键要素

品牌推广远不只是展示。尽管如此,仍有太多人仍然听到“品牌”而认为“徽标”。不是这个。耐克(Nike)品牌不是Swoosh,麦当劳(McDonald)品牌不是黄金拱门。这些形象代表客户的就是品牌。当他们看到它们时感觉如何?与这些图像相关的任何产品将交付什么?回答这些问题有助于为任何成功的品牌战略奠定基础。

建立基础之后,应如何构建品牌战略?您可以采取几种不同的方法,了解这些决定将有助于确定哪个是有关广告系列的最佳品牌策略。

品牌应该如何定位?

在回答这个问题时,消息的清晰度至关重要。客户,尤其是那些新品牌的客户,必须以连接和引人入胜的方式了解品牌为他们提供的服务。这始于品牌在市场中的定位。它会解决什么问题或带来什么好处?什么时候,为谁?

品牌定位的另一个重要方面不是属性,而是价值。品牌在市场中意味着什么,对品牌的支持对世界或客户关心的事业意味着什么?

品牌应该被称为什么?

名字叫什么?实际上,很多。名称应具有吸引力,尽管它们不必直接传达功能,但应传达特定的价值。顾客与品牌建立联系的任何其他方式,总是会对品牌产生某种反应。会积极吗?负?冷漠?将连接哪些特定值?

市场上已经有哪些名称?它们代表什么?消费者会被什么样的名字吸引,哪些名字会让他们失望?同样,这需要仔细的市场研究。鉴于此,有一些准则。名称应令人回味并且易于记忆。一个好名字还会传达一些有关品牌价值和利益的具体信息,这是一个好主意,想出一个可以在有时间扩展品牌或品牌扩展时使用的名字。

关于名称的奖金提示:对于在多个国家/地区开展业务的公司,请确保该名称易于翻译,并且不会在那些市场的消费者的母语中产生任何不良想法。

品牌应该代表谁?

乍一看,这个问题显得多余。毕竟,品牌应该代表公司,对吗?好吧,并非总是如此。一些公司通过许可或自有品牌打开新的或扩大的收入来源。因此,尽管代表制造商的品牌可能很常见,但在自有品牌或授权品牌市场上,可以赚很多钱,而且可以占有一定的市场份额。

此过程也可以以其他方式工作。营销人员可能希望进入一个空间,但是他们没有资源或基础设施自己制造或分销。因此,他们可以与制造商联系,并将产品授权给自己的品牌。

品牌将如何发展?

品牌几乎永远不会降级到单个产品甚至单个产品系列。会有扩张,但是扩张会是什么样子?精明的品牌经理和营销人员知道,开始思考品牌发展战略永远为时过早。

理想情况下,该策略应包括以下四个部分或全部:新产品,多品牌,产品线扩展和品牌扩展。

新产品正是指与原始产品系列以相同品牌销售的全新可销售商品或服务。芯片公司可能会蘸酱或辣调味汁。运动服装系列可能会涉及到设备或锻炼计划。多品牌是指公司生产和/或销售同一产品类别中的许多不同产品,例如,一家公司以不同的品牌名称分配不同样式或种类的肥皂,纸巾或软饮料。

产品线扩展是关于一个既有品牌中功能的增加:新的尺寸,颜色,口味或品种,例如“零食”糖果或薯片袋;而品牌扩展描述的是已建立的品牌何时“扩展”到新产品类别中。例如,播种机虽然以坚果闻名,但也有一系列成功的膨化奶酪和其他咸味小吃。

回答这四个问题,将探索制定有效品牌策略的关键步骤。

品牌推广and 公共关系

品牌和PR的另一个方面是与客户建立对产品广告的兴趣有关。这个目标既可以推动通过公共关系“新闻稿”来推广“品牌”的行为。这两种方法的技巧都与做任何可能的销售事情的整体业务观点相关联。

同时,从事公关和品牌建设的专业人员使用各种方法来吸引媒体对产品或服务的兴趣,从而在公众心目中建立积极的期望。一位长期在网络上发表评论的公共关系专家说,通过公关方法建立和维持品牌忠诚度的这种方法和技巧是“一场完美的营销风暴”。专家接着解释了公关管理如何谨慎地在消费者心中支持品牌形象。

由于良好的PR,品牌知名度与消费者对产品识别的兴趣息息相关,因此许多公司的员工均由公共关系和品牌专业人士组成,他们共同努力促进客户的业务或其他产品。专家们说,一个好的产品公关活动完全是与顶级意识或品牌意识有关。例如,当要求客户识别产品时,良好的公关活动的成功很大程度上取决于品牌的熟悉程度。

2020年最佳公关活动

可以肯定地说2020年是旋风的一年,而且只有一半。在每个人的家门口都充满着威胁和混乱,在过去的几个月中,公司必须在其公关活动中变得非常有创意。尽管大多数人都呆在家里,但品牌和公司不能依靠广告牌和海报来宣传自己,因此他们必须采取不同的方向。

网飞

为了使人们安全在家中,Netflix决定不放弃广告牌,而是以一种非常有创意的方式拥抱街道的空虚。广告撰稿人Matithorn Prachuabmoh Chaimoungkalo(也被称为Brave)和艺术总监Seine Kongruangkit提出了PR运动概念,鼓励每个人呆在家里。

他们决定推广广告牌和海报上最有趣的内容,而不是推广人们可以观看的全新节目和电影,而是决定展示这些节目中正在发生的事情。这样,如果任何人遇到其中一个,则意味着他们在外面,他们会看到该节目的破坏者。

盖蒂博物馆

由于大流行,博物馆不得不关闭,无法接待任何游客,但这对盖蒂博物馆来说不是问题。他们决定在社交媒体平台上挑战追随者,以便在自己舒适的家中重新制作自己喜欢的艺术品,并分享他们的娱乐照片。

这导致了一场非常吸引人的公关活动–无论是对于那些选择参加的人,还是对于那些通过观察他们用自己的房屋中可以找到的东西来创作艺术品的尝试而感到高兴的人。

气魄

危机开始时,卫生官员不断重复的主要观点之一是,每个人都应该洗手至少20秒。爱尔兰品牌代理商Verve决定采纳这一信息,并按照建议通过制造一条恰好持续20秒的肥皂条来实现。

这样,人们不仅可以真正了解到适当的卫生很重要–一直以来,不仅是因为大流行–但他们也可以从中获得一些乐趣。

宜家

众所周知,该品牌在摆放家具时使用了看似复杂的说明,因此决定发布标志性的瑞典肉丸配方。但是,他们通过将食谱发布到其其余说明闻名的标志性宜家风格图表中来实现此目的。

野侦探

许多只在实体店运作的企业必须通过其PR活动获得特别的创意。全新的公关活动最好的例子之一是《荒野侦探》–达拉斯的一家书店,找到了一种有趣的在线销售书本的方式。

该公司创建了一个网站,向客户提供前往世界各地的旅行,而实际上,他们所出售的书籍中的故事都涉及到正在宣传的目的地。