消费者不花钱时促进销售

在消费者不花很多钱的时期(通常是在经济衰退时期),企业必须顺应客户的喜好,以免失去对竞争对手的销售。世界上有很多成就感,而当人们没有大量可支配收入时,难度就更大了。

许多顾客很累。在被困在家中数周之后,不得不为保持工作状态甚至找份工作而战,这意味着许多人正在竭尽全力以节省下来并避免不必要的购买。这意味着在当前的气候下,消费者倾向于精打细算,节俭。

这就是为什么企业必须鼓励他们的销售代表真正磨练他们的聆听技能,以找出客户真正想要的东西,即使他们没有直截了当地说出自己的需求。拥有能在字里行间真正阅读的有帮助的销售人员,意味着企业将能够注意到客户的口头说法。

长期价值

任何企业主都知道,最好选择经常性收入,而不是一次性交易。但是,在这样的时候,销售专家认为,这段时间可以为潜在买家创造良好的印象。

通过提供有用的信息与潜在买家联系,使企业在这种情况下成为权威,从而建立了信任。就做出购买决定而言,拥有高度信任以及准确的产品信息对客户而言很有价值。这意味着潜在买家更有可能从信誉良好的销售代表处进行购买。

同时,如果目标受众对广告或销售人员的主张有任何怀疑,则购买的机会将减少一半。这意味着如果企业不真实,则有失去客户的巨大风险。

持续沟通

在此期间,企业可以做的最好的事情之一就是依靠跟进。由于潜在买家目前正在避免花钱,因此他们仍然会对优质的产品或服务感兴趣。无论他们的原因是什么,缺少时间,缺少金钱和其他优先事项,优秀的​​销售人员应始终跟进潜在客户以确保交易。

根据研究,当购买者首次被介绍给产品或服务时,实际上很少发生销售。此外,购买者在最终购买之前最多拒绝四次产品和服务。所有这些意味着持久性很重要–拒绝不应该被认真对待。

最后,在找到有关产品或服务的更多信息之前,许多潜在买家也不确定是否要购买。销售人员应该使用普通的智能对话,听取买方的需求并提供所有相关信息,而不是使用销售脚本。通过这种组合,任何业务都将增加其销售额。